Gastvrij ontvangen
De optimale gastvrijheidsbeleving wordt bereikt als je in staat bent de verwachting te overtreffen en te zorgen voor een oprecht welkom. Dit begint bij het begin: de ontvangst. Er is geen tweede kans op een eerste indruk, dus pak jouw kans en zorg voor een onvergetelijk ontvangst.
In deze training gaan we dieper in op de verschillende fasen van de ontvangst. Waar zitten de kansen, waar moet je op letten en hoe zorg je ervoor dat je mogelijke irritaties voorkomt. Leer meer over hoe jij die zo belangrijke eerste indruk positief kunt beïnvloeden.
|
30 minuten |
|
Bij minimaal 5.5 punten |
