Ieder jaar ontvangen we veel buitenlandse bezoekers. Het aantal toeristen dat naar ons land komt groeit hard. En dat is fijn! Fijn voor onze hotels, restaurants en winkels – kortom: goed voor de hele economie. Om ervoor te zorgen dat deze bezoekers graag terugkomen, moeten ze zich welkom en begrepen voelen. Iedere gast uit een ander land vraagt om een iets andere benadering. In deze training behandelen we de gewoonten, verwachtingen en omgangsvormen van gasten uit 10 verschillende landen. Zo krijg je een beter beeld van wat toeristen over het algemeen prettig vinden – en waar juist gevoeligheden kunnen liggen. 

Tussendoor stellen we jou enkele oefenvragen. Lees de teksten rustig door, je kunt altijd terugbladeren als je iets niet meer weet. Aan het eind van de training kun je op de button 'toets' klikken. Je krijgt dan een aantal multiple choice vragen over deze training. Probeer deze zo goed mogelijk in te vullen, heb je namelijk iets meer dan de helft goed, ontvang jij een waardevol kenniscertificaat. 

Veel succes!

🛈 Let op: Deze training is bedoeld om je gastvrijheid te versterken en je bewust te maken van culturele verschillen. Natuurlijk geldt: niet elke toerist uit een bepaald land voldoet aan het stereotype. De inzichten in deze training zijn generalisaties en vormen geen regels, maar handvatten. Door open en respectvol te blijven, maak je het verschil.

Terug naar het overzicht van alle trainingen

Login / Inschrijven